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零售業(yè)者的秘密武器: 特殊域名
零售商在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期對其是否具有用戶粘性保持懷疑態(tài)度。曾經(jīng),人們認為銷售都要靠砸錢在實體店、紙媒、電視上投硬廣。
電子商務的誕生打亂了這一秩序。如今的全渠道零售商在面對眾多宣傳渠道時,需要一個能夠環(huán)繞一切顧客觸點的通用受眾行動號召(Call to Action)。一個有意義、易記的域名為此提供了最佳的解決方式。
域名的出現(xiàn)
網(wǎng)址對消費者生效。
在數(shù)字營銷中,以網(wǎng)址作為銷售著陸頁的直接鏈接,十分便捷、有效。在傳統(tǒng)平臺,像是電視、電臺、戶外廣告牌、的士車頂廣告中也適用。在過去的兩年里,有將近1000個新域名后綴相繼出現(xiàn)。在這樣的環(huán)境下,市場開始意識到,一個定位精準的域名可以成為最為有效的統(tǒng)一行動號召。那么,零售商應如何利用這種趨勢?可以從下面5種方式入手:
促進忠誠度和親和力項目
在現(xiàn)在的市場環(huán)境里,提高顧客的品牌忠誠度已經(jīng)成為多數(shù)品牌商業(yè)計劃中的要務。在2015年,62%的零售商增加了他們的忠誠度項目預算,46%的零售商認為這是品牌推廣的首要的任務。一個相關的域名(例如:你的品牌.club)為發(fā)展品牌忠誠度項目提供了捷徑,在增加忠誠度計劃網(wǎng)頁流量的同時,也減少再建立一個新網(wǎng)頁的麻煩。手表品牌Swatch就做了一個很好的示范。該品牌用Swatch.club這個便于營銷的短鏈引導用戶到品牌主網(wǎng)站里的深鏈接,而這個深鏈接正是Swatch的用戶俱樂部頁面。創(chuàng)建多著陸點
”特殊域名作為引流捷徑”的概念也可以用在促銷、正常銷售、活動和產(chǎn)品評論中。Access Fashion Media在巴黎時裝周上用它的新parisfashionweek.buzz網(wǎng)址制造了話題,展示了如何利用新興域名后綴,像.win、.sale、.events和.reviews等,來促進用戶參與度和刺激銷售。
不依賴二維碼
許多零售商偏愛二維碼,但二維碼始終有它的局限性。首先,二維碼并不是一個在全球多數(shù)市場通用的功能。在美國,只有21%的消費者表示他們曾掃過二維碼,只有2%表示他們每天都會掃二維碼。許多消費者甚至沒有能掃描二維碼APP,人們總是不確定這些小小的黑白正方形將會帶他們到哪里。
其次,二維碼無法被消費者記憶。舉一個最現(xiàn)實地例子,當你坐在車等紅綠燈時看到一塊廣告牌,你想掃一掃上面的二維碼,這是綠燈亮了,車子開走了。這時,如果廣告牌上出現(xiàn)的是一個短且易記的網(wǎng)址,那么你很容易就能記住它,等方便的時候再直接輸入網(wǎng)址直達品牌網(wǎng)站。
善用地域性域名
國際零售企業(yè)可以針對不同市場啟用相應的地域性域名后綴,取代全球統(tǒng)一網(wǎng)址,更好地引導本土顧客。特別是當某些產(chǎn)品只在特定的市場上架時,地理域名為區(qū)分網(wǎng)頁流量提供了很好的辦法。
自2015年起,全球時尚巨頭Inditex在亞洲開展其網(wǎng)上業(yè)務,銷售額高達106億美元。為了更有效地引導猛增的網(wǎng)頁流量,Inditex為旗下主要品牌Zara發(fā)布了.asia頁面。
只在一個國家或地區(qū)運營的品牌,也能通過巧用地域性域名來做營銷。大到大洲,小到城市都出現(xiàn)了自己的域名后綴,如.NYC、.London、.Miami這樣的城市域名都可供本土商家選擇。
減少“社交媒體成癮”
社交媒體是很好,但是主流平臺不給品牌提供足夠的用戶數(shù)據(jù)和分析來幫助品牌改進營銷策略。再說了,為什么讓你的顧客群依附于第三方平臺,當他們明明可以可以直接去一個由你掌控的、具有品牌烙印或個性化的網(wǎng)站?
聰明的市場營銷經(jīng)理正從社交媒體轉向使用具有品牌烙印的域名。根據(jù)一個針對品牌經(jīng)理的調查問卷,83%認為這比在第三方平臺互動更有效,41%表示正在減少品牌使用社交媒體的頻率。
新域名的爆發(fā)為打開無線商機。就像互聯(lián)網(wǎng)顛覆了零售業(yè)一樣,這一輪新的互聯(lián)網(wǎng)升級能否幫助品牌全面提升識別度和銷售量?我想答案是肯定的。
來源:.CLUB頂級域名
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