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互聯(lián)網(wǎng)域名普遍適用性將帶來(lái)高達(dá)98億美元的巨大商機(jī)
據(jù)最新研究顯示,互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)日常更新將帶來(lái)98億美元的潛在在線(xiàn)收入增長(zhǎng)機(jī)遇,包括非英語(yǔ)字符用戶(hù)。
本報(bào)告由普遍適用性指導(dǎo)小組 (UASG) 委托技術(shù)咨詢(xún)與研究公司Analysys Mason制作,明確闡述了互聯(lián)網(wǎng)域名普遍適用性 (UA) 的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化效益。
普遍適用性是打造真正的多語(yǔ)種互聯(lián)網(wǎng)的基本要求,在多語(yǔ)種互聯(lián)網(wǎng)中,全球用戶(hù)均可使用本地語(yǔ)言全面導(dǎo)航。同時(shí),這也是釋放新通用頂級(jí)域 (generic top-level domains (gTLD)) 潛力的關(guān)鍵,對(duì)于促進(jìn)域名行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者選擇和創(chuàng)新至關(guān)重要。
域名系統(tǒng) (Domain Name System (DNS)) 大幅擴(kuò)展,現(xiàn)已涵蓋1,200余個(gè)gTLD。很多頂級(jí)域比傳統(tǒng)的三字符頂級(jí)域(例如,.com、.edu 和 .org)更長(zhǎng),或者使用非拉丁文字符號(hào)(例如,中文、阿拉伯語(yǔ)或西里爾語(yǔ))。
如今,人們可以選擇最能展現(xiàn)其身份和語(yǔ)言認(rèn)同感的域名,盡管很多在線(xiàn)系統(tǒng)并不承認(rèn)這些域名的有效性。例如,倘若用戶(hù)在網(wǎng)站的在線(xiàn)表單中輸入域名或相關(guān)電子郵件地址但遭到拒絕,那么很可能會(huì)引發(fā)各種問(wèn)題。一旦發(fā)生此類(lèi)情況,不僅會(huì)使用戶(hù)感到沮喪、降低組織贏得新客戶(hù)的幾率,還會(huì)削弱互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
“為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展,各級(jí)組織應(yīng)抓住機(jī)遇并勇于承擔(dān)責(zé)任,確保系統(tǒng)適應(yīng)域名系統(tǒng)這種常見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,”Ram Mohan(UASG 主席)指出。“普遍適用性可確保面向全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)呈現(xiàn)統(tǒng)一而又積極的體驗(yàn),不僅創(chuàng)造了重大的經(jīng)濟(jì)機(jī)遇,也為接納下一個(gè)十億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供了可能。此外,一旦實(shí)現(xiàn)普遍適用性,各級(jí)政府和 非政府組織 將能夠更出色地為公民和選區(qū)服務(wù)。”
據(jù)這項(xiàng)新發(fā)布的獨(dú)立研究保守估計(jì),支持國(guó)際化域名(Internationalized Domain Names (IDNs),允許使用全球各種語(yǔ)言的域名)可以帶來(lái)1700萬(wàn)新在線(xiàn)用戶(hù),包括此前因本地語(yǔ)言服務(wù)匱乏而無(wú)法獲得完整在線(xiàn)體驗(yàn)的用戶(hù)。
上述估計(jì)值僅僅是基于五種從IDN受益的主要語(yǔ)言和語(yǔ)言群體(俄語(yǔ)、中文、阿拉伯語(yǔ)、越南語(yǔ)和印度語(yǔ)語(yǔ)言群體),因?yàn)樗麄兪褂梅抢∥淖址?hào);還基于非互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體的比例(對(duì)于他們而言,本地語(yǔ)言服務(wù)匱乏是他們接入互聯(lián)網(wǎng)的一大障礙)。這項(xiàng)研究顯示,最初這些新IDN用戶(hù)的在線(xiàn)消費(fèi)很可能達(dá)62億美元/年。
此外,報(bào)告還表明,現(xiàn)有g(shù)TLD用戶(hù)的收入也可能會(huì)有所增長(zhǎng)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,13%的網(wǎng)站不支持超過(guò)三個(gè)字母的新頂級(jí)域名 只需更新這些網(wǎng)站(也就是“漏洞修復(fù)”)即可通過(guò)實(shí)現(xiàn)普遍適用性每年增加36億美元在線(xiàn)收入。綜上所述,整合軟件系統(tǒng)與常見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施將帶來(lái)98億美元的潛在年收入機(jī)會(huì)。況且這還是保守估計(jì),因?yàn)檫@項(xiàng)數(shù)值既未考慮電子商務(wù)消費(fèi)的未來(lái)潛在增長(zhǎng),也未考慮新域名注冊(cè)收入。
“我們的分析表明,在實(shí)現(xiàn)普遍適用性的過(guò)程中,我們面臨的主要障礙是缺乏問(wèn)題意識(shí),而不是任何技術(shù)挑戰(zhàn)?!盇ndrew Kloeden(Analysys Mason 負(fù)責(zé)人)表示?!斑@項(xiàng)工作并不困難。軟件和應(yīng)用程序所有者實(shí)施UA不需要付出艱苦卓絕的努力;事實(shí)上,絕大部分企業(yè)只是將UA問(wèn)題視為‘漏洞修復(fù)’?!?
盡管尚有一些工作有待完成,但在全球各級(jí)組織的努力下,普遍適用性工作已經(jīng)取得重大進(jìn)步。本報(bào)告的案例研究顯示,很多大型全球性企業(yè)(例如,Adobe、Verizon、Wells Fargo、Twitter等)已經(jīng)做出必要調(diào)整,為實(shí)現(xiàn)面向客戶(hù)的系統(tǒng) UA 做好準(zhǔn)備。但是,過(guò)程尚未結(jié)束,很多應(yīng)用程序依然不接受新域。從普遍適應(yīng)性的工作進(jìn)展角度而言,IDN的進(jìn)度不及新通用頂級(jí)域。
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