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企業(yè)云應(yīng)用的現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)
云計算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的組成部分。確切地說，它已經(jīng)成為數(shù)字化世界的基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)筑于云之上的大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)都將發(fā)揮更大價值和作用，讓人與人、物與物，企業(yè)與企業(yè)、行業(yè)與行業(yè)之間的連接日益緊密，界限也日益模糊。
從概念的提出，到技術(shù)的完善，再到應(yīng)用的普及，云計算的重要性和背后的價值幾乎已經(jīng)成了普遍認知。對于中小企業(yè)來說，通過云計算，就不再需要自己購買、部署和維護昂貴的軟硬件設(shè)施，還可以根據(jù)自己的需要進行彈性配置和擴展，從而提高資源配置效率，低成本且便捷地使用IT服務(wù)；對于大型企業(yè)來說，通過云計算，不僅可以降低IT成本，更重要的是可以打通企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運營、供應(yīng)、管理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程，通過更加敏捷和靈活的方式滿足快速變化的市場需求，提高運營效率，創(chuàng)新商業(yè)模式。
然而，企業(yè)上云是一個長期且復(fù)雜的大工程，不可一簇而就。企業(yè)需要根據(jù)自身情況從架構(gòu)、安全、數(shù)據(jù)可控性等多個方面仔細評估、全局規(guī)劃，最終推動落地——而這個過程往往充滿了挑戰(zhàn)。
云計算應(yīng)用現(xiàn)狀
隨著云計算技術(shù)的普及和發(fā)展，大部分企業(yè)對于企業(yè)上云都已經(jīng)有了明確的認識，同時也進行了不少探索和實踐。根據(jù)微調(diào)研結(jié)果顯示，已經(jīng)開啟云化之旅的企業(yè)占比達到了64.2%。其中，正在進行IT硬件設(shè)施云化的企業(yè)占比24.5%；已進行IT硬件云化，正進行應(yīng)用云化的企業(yè)占比20.8%；基本完成云計算部署，進入混合云使用階段的企業(yè)占比18.9%。面對千帆競發(fā)的云計算市場，企業(yè)在品牌選型方面也各有側(cè)重。在公有云層面，阿里云、騰訊云、百度云位居前三，AWS、Microsoft Azure緊隨其后；在私有云和混合云層面（不區(qū)分IaaS、PaaS、SaaS），用戶最為關(guān)注三大品牌包括華為、IBM、VMware。值得注意的是，在已經(jīng)部署云計算的企業(yè)中，有近60%表示正在使用的云計算品牌在兩個及兩個以上。（注：因問卷篇幅原因，選項范圍只包括部分技術(shù)供應(yīng)商，未覆蓋所有公司）
從企業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)和考量因素來看，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)最看重的仍是產(chǎn)品的安全性，占比25%；其余依次是成本、性能、可擴展性、團隊服務(wù)能力。從比例分布上看，每個選項的差異并不大，這意味著企業(yè)在云計算選型時考慮的是產(chǎn)品技術(shù)實力和服務(wù)能力。當(dāng)然，仍有不少企業(yè)對于是否上云心存遲疑。如圖1顯示，還未起步或正在規(guī)劃云計算部署的企業(yè)占比35.8%。而其顧慮的因素包括多個方面，主要是數(shù)據(jù)安全問題（24.5%）、重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)難度（20.8%）以及云服務(wù)系統(tǒng)性風(fēng)險（13.2%）?？梢钥吹剑瓢踩匀皇瞧髽I(yè)最關(guān)注的話題，而這也是企業(yè)上云的最基本保障。對于企業(yè)來說，首先要對云安全問題有清楚的認知，無論是云還是自建系統(tǒng)，都存在安全隱患，甚至由于自身安全團隊的專業(yè)性不足或異地容災(zāi)備份能力的欠缺等等，企業(yè)自建系統(tǒng)的安全性并不一定更高。對于云服務(wù)提供商來說，必須重視對企業(yè)隱私的保護，不僅要加強用戶身份驗證，明確訪問權(quán)限，同時還要不斷強化數(shù)據(jù)泄露防護技術(shù)，提高對企業(yè)數(shù)據(jù)的保護能力。
云計算應(yīng)用挑戰(zhàn)
企業(yè)上云如同是“萬里長征”，而消除顧慮、強化認知只是第一步，在具體落地和執(zhí)行過程中，企業(yè)仍然面臨著重重難關(guān)。根據(jù)微調(diào)研結(jié)果顯示，在企業(yè)使用云計算時遇到的主要問題中，云遷移、應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)共享排在前三位，分別占比17.6%、14.7%、14.0 %（詳見圖4）。從具體數(shù)據(jù)上看，超過一半的企業(yè)都存在云遷移問題，而認為應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)共享難度大的企業(yè)也接近50%。
下面分別來看一下這三個方面的挑戰(zhàn)：云遷移云遷移指的是企業(yè)從傳統(tǒng)的平臺向云平臺的遷移，包括底層基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云化。經(jīng)過多年的積累，多數(shù)企業(yè)的架構(gòu)布局不僅數(shù)量大并且還非常龐雜，系統(tǒng)間的依賴關(guān)系也錯綜復(fù)雜，即便是非常小的功能變更是“牽一發(fā)而動全身”。因此，向云端的遷移勢必導(dǎo)致業(yè)務(wù)架構(gòu)的大幅度變化，如果遷移時間窗口過長，服務(wù)商支持力度不夠，安全保障不到位，將帶來業(yè)務(wù)穩(wěn)定性、安全性等一系列問題。
應(yīng)用集成應(yīng)用集成指的是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)有機地集成到無縫的、并列的、易于訪問的單一系統(tǒng)中，統(tǒng)一進行業(yè)務(wù)處理和信息共享。企業(yè)在這個過程中的挑戰(zhàn)包括系統(tǒng)離散化、數(shù)據(jù)不一致、缺少實時集成等等。尤其是在云與本地應(yīng)用并存、混合云和多云環(huán)境之下，要安全且快速地連接多種應(yīng)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)集成，對企業(yè)來說將是一個巨大的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)共享直白地說，數(shù)據(jù)共享就是讓使用不同設(shè)備和軟件的用戶能夠快速讀取訪問權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)并進行查看、運算和分析等操作。這是挖掘數(shù)據(jù)價值的前提，可以使更多的人更充分地使用已有數(shù)據(jù)資源，減少資料收集、數(shù)據(jù)采集等重復(fù)勞動和成本。但是，由于數(shù)據(jù)來源不同，數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)質(zhì)量千差萬別，因此給數(shù)據(jù)共享和流動帶來了很大困難；同時，在混合云與多云趨勢下，企業(yè)的大量數(shù)據(jù)分布在不同IT環(huán)境中，要進行資源的統(tǒng)一管理和分配不僅難度大，管理成本也相當(dāng)高。
除了以上三點，在大部分受訪企業(yè)中，還存在著人才不足、后期服務(wù)成本高、穩(wěn)定性差、可擴展性差等諸多問題。要解決這些問題，既需要企業(yè)自身做好“功課”，進行全局統(tǒng)籌和云戰(zhàn)略規(guī)劃，彌補自身的不足，同時也需要云服務(wù)提供商從產(chǎn)品到服務(wù)提供全面的支持。因此，企業(yè)在考慮云計算架構(gòu)時，必須從自己的體量、發(fā)展階段、成本等方面充分考慮，從而選擇適合自身的云部署模式和戰(zhàn)略。而在落地過程，要推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，企業(yè)還必須重視文化的重塑、內(nèi)部流程的梳理、以及管理模式的轉(zhuǎn)變。
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