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云計算新生代 | 極速發(fā)展的云管理服務(wù)MSP
2018年，以AWS為主的公有云廠商發(fā)展態(tài)勢更加迅猛。盡管企業(yè)對公有云的需求日益增長，但是由于公有云的特殊性以及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的差異性等，傳統(tǒng)意義上的運維技術(shù)、運維流程、運維人員和運維公司，都不再僅僅滿足于公有云的發(fā)展。
2017年3月，Gartner發(fā)布了第一版全球公有云管理服務(wù)提供商（Public Cloud Infrastructure Managed Service Providers）的魔力象限，這個“新物種”的出現(xiàn)，來自于云計算時代發(fā)展的衍生。當(dāng)企業(yè)紛紛擁抱云計算，從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)向云端，為企業(yè)上云提供服務(wù)的云管理服務(wù)提供商（Cloud Managed Service Provider，以下簡稱云MSP）便應(yīng)運而生。
在報告中，Gartner對上榜云MSP的要求是，需要在超大規(guī)模云服務(wù)提供商方面擁有深厚的技術(shù)專長，擁有功能強大的云管理平臺，盡可能利用自動化的托管服務(wù)，能夠交付針對云優(yōu)化的解決方案，不管客戶在部署新的云原生應(yīng)用程序，還是從現(xiàn)有的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心遷移原有的工作負載。除了傳統(tǒng)服務(wù)型大公司Accenture， CSC，Infosys之外，大多數(shù)MSP都是創(chuàng)業(yè)公司，如CloudReach， DataPipe， 2nd Watch等。而傳統(tǒng)產(chǎn)品型運維大公司，如HP，IBM，BMC等卻都缺席此魔力象限。
那么云MSP到底有哪些亮點，和傳統(tǒng)管理服務(wù)又有哪些不同呢？接下來，我們就以AWS為例，從開發(fā)運維的角度來做個比較，主要由以下三方面構(gòu)成：人員， 流程和技術(shù)。
層面
基于云MSP
的開發(fā)運維
傳統(tǒng)開發(fā)運維
人員
1.遠程開發(fā)運維
2.人員角色單一，只有1-2個角色
3.人員需要掌握新型開源技術(shù)如Hadoop，Redis等
1.現(xiàn)場運維
2.人員角色多元化有網(wǎng)絡(luò)管理員，存儲管理員，操作系統(tǒng)管理員，DBA等
3.主要集中在Oracle，Websphere等傳統(tǒng)技術(shù)
流程
1.側(cè)重于敏捷方式運維 2.融合的、扁平的組織架構(gòu)
3.關(guān)注業(yè)務(wù)，關(guān)注最終用戶
1.側(cè)重于ITIL方式
2.傳統(tǒng)的樹狀組織架構(gòu)
3.關(guān)注企業(yè)內(nèi)部硬件，軟件
技術(shù)
1.技術(shù)種類更多：除了IaaS層服務(wù)，還有大數(shù)據(jù)、人工智能、IoT等
2.技術(shù)更開源如Zabbix， tensorflow等
3.技術(shù)更新更快，基本上公有云上的服務(wù)每天都有更新
4.技術(shù)更自動化如使用AWS cloud formation等
1.以傳統(tǒng)IaaS層為主
2.以傳統(tǒng)廠商產(chǎn)品為主如HP BSM，IBM Tivoli等
3.傳統(tǒng)技術(shù)是以季度甚至年為單位更新
4.以人員現(xiàn)場運維為主
這樣看來，云MSP果然是更勝一籌。目前，國外的云MSP產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟了，五百強企業(yè)大多數(shù)是通過云MSP獲得云服務(wù)的，而非直接從公有云服務(wù)商處采購。國內(nèi)以神州數(shù)碼云角為主的云MSP正在蓬勃發(fā)展，云MSP的價值也隨著云應(yīng)用的普及而得到更多認可。
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